Probabilmente se siete possessori di un dispositivo Android, vi sarà capitato di trovarvi di fronte ad un fastidioso errore relativo al Google Play Store: in particolare, parliamo del’errore 921 che ci impedisce il download delle applicazioni dallo store. Oggi AndroidBlog vi mostra come liberarvi definitivamente di questo problema.
L’errore può essere rimosso in due modi, ad alcuni dopo il primo tentativo, che adesso vi mostreremo, sembra andare tutto a buon fine; altri, invece, necessitano anche del secondo passaggio.
[divider]
Primo Tentativo
Il primo metodo consiste nella cancellazione dei dati e della cache relativa al Play Store.
- Recatevi su Impostazioni, dal vostro dispositivo Android;
- Cliccate su “App” o “Applicazioni” e ricercate “Google Play Store“;
- Dopo, cliccate su Cancella dati e Cancella (o Svuota) Cache.
Adesso, recatevi nuovamente sul Play Store e provate a scaricare un’applicazione qualsiasi per vedere se la procedura è andata a buon fine. Qualora foste ancora impossibilitati a scaricare applicazioni, procedete come segue e al 100% otterrete un risultato positivo.
[divider]
Secondo Tentativo
Il secondo passaggio, invece, prevede la cancellazione e il relativo re inserimento del nostro account Google su Android.
- Recatevi nelle impostazioni e, dal tab relativo agli account, premete su Google.
- Adesso, premete sul vostro indirizzo email e, a seconda del dispositivo che state utilizzando, troverete la funzione per eliminare il vostro account.
- Cliccate su “Rimuovi Account”.
- Dopo averlo rimosso, riavviate lo smartphone o il tablet e, successivamente, recatevi su Impostazioni e aggiungete un nuovo account Google.
Avete risolto? Per qualsiasi problema, non esitate a scriverci nei commenti qui sotto. 😉