Nello scorso periodo l’operatore Wind, a tutti coloro che avevano aderito all’opzione All Inclusive Digital, aveva modificato i termini dell’accordo aumentando, in maniera silente e senza il consenso degli utenti, la tariffa mensile da 5,04 a 7 euro, dando però 1 GB di internet in più. Questa mossa non è piaciuta nè agli utenti, nè all’AGCOM, che hanno aperto una causa che recentemente ha costretto Wind a dare la possibilità agli utenti di rinunciare a tale aumento.
Da adesso è possibile rinunciare a questo passaggio inviando al numero 43143 un SMS con testo: DIGITAL NO. Per quanto possa sembrare strano, tale operazione non determina la cessazione dell’opzione All Inclusive Digital, ma solamente il ritorno alla vecchia tariffa di 5,04 euro mensili.
Per poter rinunciare completamente all’opzione All Inclusive Digital, si dovrà inviare un altro SMS al numero 4033 con su scritto il testo: All Inclusive Digital No. In questa maniera, si sarà liberi e non si avrà più nessuna opzione speciale ma si ritornerà ad avere il classico piano tariffario base.
E’ bello per una volta sentire che, in una situazione del genere, la vittoria sia arrivata per gli utenti e non per l’operatore telefonico. A causa di tutta questa storia, Wind rischia di perdere un po’ utenti.